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Comment lutter contre l'épuisement professionnel des personnels soignants ?

L'épuisement professionnel s'est aggravé pendant la crise sanitaire. Le fait de travailler de plus longues heures, la difficulté à séparer le travail et la vie personnelle et les préoccupations concernant les finances et la santé sont autant de raisons associées.


Les chiffres sont alarmants: 54 % des infirmières et des médecins et environ 60 % des étudiants souffriraient de symptômes d'épuisement professionnel.


Et les conséquences vont au-delà du simple sentiment d'épuisement ou d'anxiété face à son travail : l'épuisement professionnel peut entraîner ou contribuer à la fatigue, à l'insomnie, à l'abus d'alcool ou de substances, aux maladies cardiaques, au diabète de type 2 et à l'hypertension artérielle, entre autres problèmes.

Comment aider les personnels soignants à aller mieux ?

Les thérapeutes devraient eux-mêmes être en bonne santé émotionnelle pour aider au mieux leurs patients. Ils gagneraient à travailler et à résoudre leurs propres problèmes personnels.


Cette philosophie pourrait être résumée ainsi : vous ne pouvez pas donner ce que vous n'avez pas. Offrir une expertise, un soutien et des conseils depuis un lieu de bien-être émotionnel est plus efficace que d'essayer d'aider un patient à atteindre un objectif que vous n'avez pas vous-même atteint.


Pour commencer, les individus dans le domaine de la santé doivent reconnaître qu'ils ne sont pas surhumains. Nous avons des besoins, des sentiments et des problèmes comme tout le monde, et ils doivent être pris en compte et résolus. Nous devons prendre soin de nous comme nous le ferions pour nos patients. Cela pourrait prendre la forme de s'engager dans une pratique calme comme le yoga ou la méditation, de s'assurer que nous mangeons régulièrement des aliments sains, de dormir suffisamment et de participer à des activités qui apportent de la joie, comme passer du temps avec des amis et la famille.


Nous devons également reconnaître les besoins et les sentiments des autres dans un contexte clinique. Cela signifie que nous partageons la responsabilité du résultat d'un patient non seulement avec le patient lui-même mais avec nos collègues et les autres personnes impliquées. Au lieu de travailler de manière indépendante et désynchronisée, une approche véritablement intégrative prend en effet tout un ensemble, qu'il s'agisse des membres de la famille, de référents, d'écoles, d'enseignants ou de groupes de pairs. Lorsqu'une équipe de traitement et une communauté véritablement collaboratives sont formées, le fardeau est partagé.


Il est également important d'intégrer pleinement et de comprendre les choses que nous apprenons de nos expériences. Si nous ne passons pas de temps à digérer et à accepter les choses, nous finirons par passer d'une tâche à l'autre, sans jamais vraiment apprendre et à être victimes du rythme effréné des charges de travail cliniques.


En thérapie, nous parlons de l'importance de traiter ou de réfléchir à un problème pour en tirer des leçons et s'améliorer. Le même processus s'applique aux personnes qui donnent des conseils et du soutien ; pour progresser, nous devons intégrer les nouvelles informations que nous recevons de nos patients et de nos dossiers.


Réserver du temps pour réfléchir aux problèmes que nous avons rencontrés dans nos vies personnelles, et à la façon dont nous les avons surmontés, nous nourrit et nous rend plus résistants à l'épuisement professionnel.

Les travailleurs de la santé doivent avoir la possibilité de prendre soin d'eux-mêmes comme ils le feraient de leurs patients.

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