On a déjà tous vécu des situations d'interruption voire de tentative d'intimidation.
Lors des débats politiques, c'est chose courante.
Le président Trump l'a récemment démontré face à l'ancien vice-président Joe Biden.
La recherche a révélé de nombreuses caractéristiques critiques des interruptions. Les interruptions ont des «effets d'entraînement» qui perturbent les situations sociales, et les interrupteurs prennent généralement en compte le contexte social et interviennent davantage sur les autres locuteurs lorsqu'ils ont moins de relations antérieures ou ont le sentiment d'avoir plus de pouvoir. Les interruptions hostiles d'autrui, le non-respect des limites, constituent de l'intimidation, des efforts pour essayer de dominer, blesser ou intimider d'autres personnes que l'agresseur juge vulnérables. Ces comportements rendent les situations tendues non seulement pour les victimes mais aussi pour les spectateurs et, hélas, se produisent dans de nombreux contextes, à tous les âges.
Plus des trois quarts des élèves du premier et du secondaire ont été victimes d'intimidation. Plus d'un tiers des élèves du primaire ne se sentent donc pas en sécurité à l'école, mais ont généralement peur d'en parler à qui que ce soit. Dans le secondaire, la situation est pire. De tels incidents rendent de nombreux élèves et étudiants anxieux, déprimés et même suicidaires.
Les garçons intimident plus que les filles, mais le font différemment. Les garçons ont tendance à agresser directement les autres physiquement, sexuellement ou verbalement, tandis que les filles ostracisent socialement leurs victimes. Des études indiquent que les intimidateurs sont généralement perturbateurs, manquent d'empathie et ont besoin de dominer les autres, manquent de compétences en résolution de problèmes, manquent souvent de confiance en eux et feront violence pour résoudre les conflits.
Les adultes se harcèlent également, en particulier au travail, en interrompant agressivement les autres, en perturbant les situations sociales.
Dans les conversations respectueuses, les gens se relaient généralement pour parler et respectent cette norme. Certaines interruptions peuvent être coopératives - en disant, par exemple, «Attendez un instant - je ne vous suis pas… J'ai peut-être mal compris. Que voulez-vous dire?".
Mais de nombreuses autres interjections nous déconcertent, nous faisant perdre le fil de nos pensées. Les hommes interrompent les femmes plus que l'inverse. Les extravertis moins intelligents, plus névrosés, qui ont besoin de plus d'approbation sociale, interrompent plus que les autres.
Dans les conversations respectueuses, nous pouvons dire: "Pouvez-vous s'il vous plaît arrêter de m'interrompre?" Mais dans d'autres situations, c'est difficile. La plupart des médecins interrompent les patients après les 11 premières secondes de leurs interactions.
Les personnes qui ont plus de pouvoir que l'intimidateur ou l'interrupteur - un enseignant ou un directeur - peuvent cependant intervenir et aider.
Les efforts de prévention réussis sont nombreux, heureusement.
En particulier dans les écoles, grâce à des interventions à plusieurs niveaux: les enseignants discutant du problème en classe chaque semaine, encourageant les relations positives et le respect des autres, supervisant le déjeuner, la récréation et autres pauses, apprenant à détecter les signes et les symptômes. et parler avec les intimidateurs et leurs parents. Offrir des carottes et des bâtons - motivations et punitions - peut modifier de nombreux comportements problématiques.
L'établissement de limites est essentiel et doit être clair, cohérent et simplement énoncé, avec une justification et des comportements alternatifs suggérés («Je préférerais que vous fassiez ceci au lieu de cela.»).